在万象城做销售，工作表现出色，因为这事被罚了……他提出异议后，更接受不了了

发布日期： 2026-06-26
来源网站：news.qq.com
作者：北京青年报官网
主题分类：劳动者权益事件
内容类型：深度报道或非虚构写作
关键词：销售, 公司, 门店, 培训, 记者
涉及行业：制造业, 服务业
涉及职业：白领受雇者
地点：浙江省

相关议题：绩效考核, 工资报酬

小王因被认定为顾客违规录入积分，被公司扣除了5月绩效奖金，并收到书面警告，但他对处罚提出异议，认为部分操作属于正常消费，且未造成公司经济损失。
积分管理新制度4月才实施，小王表示公司未进行详细培训，仅让员工签署知晓通知单，没有提供具体文件原件。
公司根据门店管理规范，原本决定每单违规扣200元奖金，后因小王业绩表现好，将处罚调整为扣除2000元绩效，但小王仍不接受。
小王提出异议后，公司曾通知解除劳动合同，后又撤回，并要求他居家线上培训一个月，期间基本工资下调400元。
小王要求公司返还扣款，按实际违规明细合理处理，并恢复正常工作安排，停止居家培训和底薪减少的处罚。

以上摘要由系统自动生成，仅供参考，若要使用需对照原文确认。

小王是一名销售员

他反映

最近被公司告知存在违规行为

他提出了异议

之后发生的事

让他更加不能接受

小王说

去年10月底

他入职了克拉特慕森杭州户外用品有限公司

做销售

工作地点在钱江新城万象城三楼的门店

小王：劳动合同当时签署的基本工资是4000元，里面包括了我们的销售提成以及门店补贴还有加班费。

记者：你月薪基本上在？

小王：正常来说1万左右吧。

小王说

6月9号他收到公司的邮件

说是在今年4月至5月期间

他负责操作的门店积分系统记录中

存在多次违规为顾客录入积分的行为

涉及两位顾客

共20单

积分总额39396分

公司决定扣除他5月的绩效奖金4000元

并书面警告一次

小王回应

第二位顾客是正常消费

他不知道为什么被算作违规

第一位顾客的情况是这样的

小王：这个顾客在我这边一共买了3万多块钱东西，当时这个顾客表示他是不要门店任何赠品的，就是想让我帮他积一些品牌的分，因为他想换我们品牌的周边。其实从情理角度上来说我们这个赠品换积分其实是对等的，我也没有给公司造成任何经济损失，也没有从中牟利什么的。我如果事先知道有这么严重的处罚后果，我是不可能给他积这么多单的。

记者：员工手册这些有没有体现，之前有没有培训？

小王：当时这个制度4月1号才实行的，是没有公开培训强调过哪一条是非常严重的。当时只让要求签字，签字只有一张确认知晓通知单，是没有文件原件的。